Eerlijk advies over jouw energienota? Lees dit eerst!

De energiemarkt zit heel erg vreemd in elkaar. Nieuwe klanten krijgen de hoogst mogelijke korting, trouwe klanten betalen de hoofdprijs. Een contract verlengen bij een energiemaatschappij brengt jou dichterbij de hoogtste korting, maar echt besparen ga jij pas doen wanneer jij overstapt. De energiewereld is oneerlijk.

Op 20 oktober hebben wij de tarieven voor nieuwe klanten en de tarieven die bestaande klanten betalen voor de 3 bekendste energiebedrijven van Nederland. Wij hebben ook de tarieven voor nieuwe klanten van een aantal kleinere maatschappijen vergeleken.

Bekijk de onderstaande tarieven en lees daarna de uitleg onder de tabel:
nuon-eneco-essent-greenchoice-nle-en-engie-1

Hoe kun jij echt kunt besparen? Vergelijk goed!

Om energietarieven echt te vergelijken moet jij gaan vergelijken. Op onze energie pagina (VraagAlex.nl/energie) vind jij links naar een aantal vergelijkingssites die wij gebruiken. Van GasLicht.com (voor een besparing op korte termijn, met hoge kosten op lange termijn) tot onze eigen tool (klik hier), waarmee wij jou ook terug gaan bellen voordat een contract afloopt zodat jij nooit meer in hoge variabele energietarieven terecht komt.

Met een eenvoudige vergelijking

Bel ons via 020 262 1789, wij staan op werkdagen van 07:00 tot 21:00 voor jou klaar! Zowel voor jou als vaste klant

Originally posted 2016-10-20 05:24:51.

#GRATIS bankrekening bestaat nog (als je genoeg geld hebt)…

#GRATIS bankrekeningen bestaan niet meer. Wel kun jij de kosten voor het gebruik van een bankrekening aanzienlijk verlagen. Wanneer jij enkel binnen de Euro landen gebruikmaakt van de bankrekening kun jij bij SNS Bank door de rente flink besparen op de kosten die jij maakt. Bij KNAB ontvang je ook rente op de betaalrekening en kun jij zelfs tot 4 EXTRA betaalrekeningen openen zonder extra kosten.

Gebruik jij de betaalrekening wel buiten de Euro landen (bijvoorbeeld buiten Europa of in Engeland), dan is de rekening bij KNAB mogelijk een goede keus. Met de KNAB rekening betaal jij namelijk geen kosten voor een contante opname anders dan de koersopslag van 0,5%. SNS rekent weliswaar geen koersopslag, maar wel ‎€ 2,25 per transactie. Dat maakt KNAB altijd goedkoper.

Voor langere tijd in het buitenland kan die besparing flink oplopen.

Tijdens de VraagAlex Live uitzending  heb ik het ook gehad over veilig betalen voor Facebook aankopen en voor Marktplaats betalingen. Een overboeking is nooit veilig, PayPal is daar wel een oplossing voor, aangezien jij jouw geld terugkrijgt als het product niet is als omschreven of helemaal niet aankomt.

Bekijk hier de VraagAlex LIVE uitzending:

Originally posted 2016-09-28 06:57:55.

Altijd de beste deal met VraagAlex.nl!

Wist jij dat je voor de beste deal soms verder moet kijken dan reclame? Dat vergelijkingssites het ook lang niet altijd bij het juiste eind hebben? Dat er vrijwel altijd beter deals te vinden zijn dan wat online te vinden is?

VraagAlex oprichter Alexander V. van Dijl helpt jou om de beste deals te vinden! Vergelijkingen voor bijvoorbeeld:

  • Mobiel bellen (bijvoorbeeld onbeperkt bellen, SMS en data, maandelijks opzegbaar vanaf 14,95 per maand)…
  • Vast bellen (bereikbaarheid vanaf nog geen 1 euro per maand)…
  • Energie (gemiddeld haal jij onze kosten er ruimschoots uit door de jaarlijkse overstap of verlenging)…
  • Breedband (zonder overstap gemiddeld 200 euro per jaar besparen)…
  • Beleggen (gemiddelde besparing van 90% op transactiekosten)…

Met zakelijke klanten die ruim 1500 euro per dag betalen om van de kennis van Alexander gebruik te maken was het lastig om een geschikt model te vinden. Alexander heeft daarom besloten om zijn kennis te delen voor een ongekend lage prijs van slechts 49 euro per maand.

Waarom levert de 49 euro per maand mij op?

Alexander spreekt dagelijks ruim 50 consumenten en ruim 5 bedrijven. Iedere dag weer zijn dat kansen om te leren en om beter te worden. Voor 49 euro per maand kun jij maandelijks 67 minuten 1-op-1 met Alexander doorbrengen. Jij kunt jouw rekeningen laten verlagen en de nieuwste bespaartips krijgen.

Alexander garandeert dat jij de 49 euro per maand terugverdient. Wanneer dat niet lukt geeft Alexander jou het volledige bedrag terug. Sterker nog, omdat de betaling via automatische incasso loopt  kun jij het bedrag zelf tot 60 dagen na betaling nog terughalen!

Zo kun jij dus zelfs van 2 sessies gebruikmaken, opzeggen, het geld terughalen en er zelf heel veel beter van worden. Alexander werkt zonder contracten en zal dus nooit achter jou aan gaan voor het geld.

Originally posted 2016-09-25 20:23:58.

VraagAlex is nu ook bereikbaar vanuit een direct nummer in Verenigde Staten!

Voor wie op vakantie is in de Verenigde Staten kan een telefoontje naar een Nederlandse klantenservice extreem veel geld kosten!

Die tijd is nu gelukkig voorbij. Via het nummer (631) 597 1752 kun jij VraagAlex nu bereiken en zo gratis worden doorverbonden naar een Nederlandse klantenservice of de klantenservice van een bedrijf die op VraagAlex.nl vermeld staat.

English?

Are you in the US and looking to get in touch with a dutch company? Call (631) 597 1752 and we will transfer your call without aditional costs!

Originally posted 2016-09-23 08:49:57.

Slechte service verdient een baksteen!

slechte serviceSlechte service die jij krijgt bij Zilveren Kruis Achmea heeft te maken met wachten. Er is de laatste weken extreem veel over geklaagd over wachttijden daar. De klantenservice van Aldi, Basic Fit, Fit for Free, UWV en ook zeker Telfort staan hoog op de lijst van slecht bereikbare bedrijven. Voor een deel heeft de slechte bereikbaarheid te maken met de hoge kosten en 0900-nummers, in enkele gevallen is de wachttijd ook nog eens extreem lang.

Toch vragen wij ons af welke klantenservice volgens jou, de VraagAlex.nl website bezoeker echt snel moet verbeteren en waarom.

Jij kunt onderaan deze pagina jouw reactie plaatsen en ons laten weten welke klantenservice echt snel moet verbeteren en waarom.

Stem mee voor de slechts bereikbare klantenservice

Wanneer jij een product of dienst koopt moet jij ook de service en informatie kunnen krijgen waar jij voor betaalt hebt. Laat daarom jouw reactie achter onder deze pagina en laat ons weten welke klantenservice jij wilt zien verbeteren.

Direct een baksteen sturen om slechte service kenbaar te maken!

Wil jij liever direct een baksteen sturen? Jij kunt nu een echt uitziende rubber baksteen via ons laten versturen, samen met jouw klacht. Ook kun jij zelf een baksteen kopen en afleveren bij de winkel of het bedrijf waar jij de klacht wilt indienen.

Klik hier om jouw baksteens spons te bestellen voor nog geen 3 euro.

Wil jij liever dat wij een baksteen versturen? Laat dan jouw reactie achter onder dit artikel en wie weet komt jouw klacht met baksteen terecht waar deze moet zijn.

Waarom stemmen voor slechte service?

Natuurlijk stem je niet voor slechte service, maar voor de bedrijven waar service drastisch zou moeten verbeteren.

Nederlanders accepteren slechte service nog veel te veel. Of het nu gaat om lange rijen in de supermarkt, onvolledige informatie aan de telefoon of een miskoop via internet, veel mensen accepteren nog veel te veel.

Door te stemmen maak jij het mogelijk voor bedrijven om eindelijk een helder beeld te krijgen van hoe hun klanten over service denken. Daarbij kunnen wij namens VraagAlex de “VraagAlex Baksteen” weer gaan uitreiken. Deze verscheen eerder in 2004, toen Telegraaf er ook al over schreef.

Hoewel tijden zijn veranderd is service er nog niet heel erg op vooruit gegaan. Stem daarom mee en laat het volgende klantonvriendelijke bedrijf de volgende VraagAlex Baksteen in ontvangst nemen.

VraagAlex gaat vanaf volgende week weer de VraagAlex Baksteen overhandigen aan bedrijven die extreem “hoog” scoren op het gebied van slechte service. Hoe slechter de service, hoe meer kans het bedrijf maakt om de baksteen in ontvangst te mogen nemen.

Originally posted 2016-09-16 14:51:57.

OV-bedrijven Arriva en Qbuzz negeren wet- en regelgeving rondom klantenservice…

Sinds 2014 is het maximumtarief voor het bellen naar een klantenservice 1 euro per gesprek + maximaal de lokale gesprekskosten per minuut.

Zowel de klantenservice van Arriva als die van U-OV (onderdeel van Qbuzz) hebben wij kunnen betrappen op ene te hoog minuuttarief voor het bellen naar de klantenservice.

Hoewel de 2 cent per minuut die in rekening word gebracht wellicht een stuk minder is dan 1 euro voor het gemiddelde gesprek mag het niet, en de regels zijn er natuurlijk met een reden.

U-OV ontkende in eerste instantie het te hoge tarief, wat Arriva betreft, daar wachten wij nog altijd op een antwoord.

Originally posted 2016-08-29 17:32:07.

Strandfestival Zand: Het omgekeerde van service!

Na het zien van de extreem slechte service die de organisatie van Strandfestival Zand wenst te hanteren hebben mijn vriendin en ik ervoor gekozen om onze tickets door te verkopen. Wij hopen dat andere aanwezigen alsnog heel veel plezier hebben gehad tijdens het festival.

Aan de artiesten heeft het niet gelegen, deze waren ongetwijfeld erg goed. Wij hopen na het plaatsen van dit bericht dat grote namen als Guus Meeuwis en Marco Borsato 2 keer nadenken voordat ze “ja” zeggen tegen het beleid wat festivalorganisaties voeren.

Het minimum wat wij vanuit VraagAlex verwachten bij festivals is:

  • de mogelijkheid om eigen eten en drinken mee te nemen
  • de beschikbaarheid van kraanwater voor alle bezoekers.

De aanloop naar dit artikel over Strandfestival Zand

ZandEen festival in de zon, waar ik met pijn en moeite heb kunnen achterhalen dat eigen water meenemen is toegestaan.

Tot de avond voor het festival stond op de site nog dat eigen water meenemen niet is toegestaan. Pas nadat ik vanuit VraagAlex een email stuurde naar de persvoorlichters werd het duidelijk dat iedereen “wegens het warme weer” 500ml water mee mag nemen, die gratis kunnen worden bijgevuld bij de toiletten en waterpunten.

Volgens de persvoorlichters was alles via de sociale media en website gecommuniceerd. Tot het moment van het sturen van de email stond de onderstaande tekst nog op de website van het strandfestival.

Veelgestelde vragen Strandfestival ZAND

Tot een dag voor het festival was het niet toegestaan om water mee te nemen. De organisatie heeft ervoor gekozen om bezoekers niet te informeren via email (wat via Eventim mogelijk was geweest) of via telefoon (wat eveneens mogelijk was geweest), maar enkel via het Twitter en Facebook kanaal.

Tip van VraagAlex:

Organiseer jij een festival, zorg er dan voor dat bezoekers op de hoogte worden gebracht van veranderingen op manieren waarop ze dit onmogelijk kunnen missen. Hoe beter bezoekers geïnformeerd zijn, hoe beter het festival.

Zorg in ieder geval voor:

  • Een eerlijke all-in prijs, waarbij festivalgangers niets extra hoeven te betalen bij het festival. Dingen als WCs, kraanwater en bij langere festivals de mogelijkheid om eten en drinken mee te nemen moeten hoe dan ook inbegrepen zijn.
  • De mogelijkheid om een non-inclusief deal te kopen, waarbij de toegang minder kost, maar waarbij WCs, kraanwater en andere extra’s niet inbegrepen zijn.

Zo houden we de festivalbezoeker blij 🙂

Meer tips? Kijk op AlexandervanDijl.nl of neem contact op via LinkedIn

 

Originally posted 2016-08-26 19:38:45.

Flixbus ervaringen? Deel ze hier!

flixbus ervaringenHeb jij Flixbus ervaringen? Positief? Negatief? Deel jouw ervaring hier!

Natuurlijk kun jij de Flixbus website bereiken door hier te klikken en is het telefoonnummer van Flixbus hier te vinden.

Wij horen van veel mensen dat de bushaltes moeilijk te vinden zijn in sommige plaatsen en dat de klantenservice slecht bereikbaar is door het Duitse telefoonnummer.

Natuurlijk doen wij er vanuit VraagAlex alles aan om het bedrijf beter bereikbaar te maken, zodat jij via een normaal vast telefoonnummer Flixbus kunt bellen. Wij hopen daarmee de Flixbus ervaringen flink te verbeteren.

Naast het verbeteren van Flixbus ervaringen willen wij natuurlijk ook graag weten hoe het gesteld is met andere vervoerders als NS, HTM, Connexxion, enzovoort.

Heb jij iets meegemaakt in een Flixbus wat jij wilt delen? Laat jouw reactie dan achter onder dit bericht. Met de reacties kunnen wij service blijven verbeteren en het bedrijf hopelijk ook bereikbaarder maken.

Flixbus is een bedrijf wat zich positioneert als concurrent van de huidige OV-bedrijven. Door lange afstanden te overbruggen via de weg kunnen reizigers zeer voordelig reizen tussen steden in Nederland en daarbuiten. Door samenwerkingen aan te gaan met busdiensten als MegaBus is het zelfs mogelijk om voordelig naar Londen te reizen.

Waarom kun je soms beter niet voor de Flixbus ervaringen kiezen?

Het nadeel van Flixbus, en de rede dat wij nog wel eens negatieve Flixbus ervaringen ontvangen is eigenlijk omdat alles online geregeld moet worden en de klantenservice in het Engels en Duits beschikbaar is. Zo kun je dus geen Nederlandse medewerker van het bedrijf spreken. Wel is het bedrijf 24/7 bereikbaar met Engelstalige medewerkers en Duitstalige medewerkers.

Flixbus is dan ook gevestigd in Duitsland.

Daarnaast kun je bij Flixbus ook enkel een rit plannen op een specifieke bus. Hoewel jij tot 15 minuten voor de rit de bustijd kunt wijzigen

 

Originally posted 2016-08-01 11:17:59.

Energie Direct Telefoonnummer – Kan dat eigenlijk ook gratis?

energie direct telefoonnummerHet enige energie direct telefoonnummer wat wij hebben kunnen vinden is helaas een duur 0900-nummer van 70 cent per gesprek. Gratis nummers hebben wij niet, zelfs niet voor nieuwe klanten.

Natuurlijk schrijf ik deze blog niet als ik geen antwoord zou hebben voor een energie direct telefoonnummer zonder hoge kosten. Het nummer waar jij geholpen kunt worden aan een besparing op jouw energienota en natuurlijk ook eenvoudige vragen rondom het energie direct telefoonnummer is 020 262 1789.

Via 020 262 1789 kun jij ook eenvoudig (en gratis) jouw contract bij Energie:Direct verlengen om in aanmerking te komen voor hoge kortingen op jouw energienota. Mensen die via ons overstappen besparen gemiddeld tussen de 50 en 350 euro per jaar, met uitschieters naar boven.

Tip: Wil jij direct overstappen naar voordelige energie? Vergelijk via VraagAlex.nl/energie of klik hier.

Waarom begint het energie direct telefoonnummer met 0900?

Hoewel we hier praten over een van de grootste energiebedrijven van de wereld en een onderdeel van de Duitse RWE (waar ook Essent onder valt) heeft dit merk er specifiek voor gekozen om zichzelf als budget label in de markt te zetten. Zo betalen klanten dus extra voor een klantenservice, maar staat daar tegenover dat de energietarieven soms flink lager kunnen zijn.

Als VraagAlex blijven wij ervoor strijden om een einde te maken aan de dure 0900-nummers en wat daarbij komt kijken. Vervelend aan een telefoonnummer als het energie direct telefoonnummer is dat deze nummers ook vanuit het buitenland onbereikbaar zijn. Zo kunnen klanten die bijvoorbeeld verhuizen naar het buitenland en dan toch nog een hoge eindnota krijgen nooit contact krijgen met het bedrijf.

De sociale media kanalen bieden soms uitkomst, maar ook dat werkt lang niet altijd naar behoren.

Heb jij ervaring met energie direct of een andere energiemaatschappij? Laat jouw reactie dan achter onder dit bericht of bel ons via 020 262 1789.

Originally posted 2016-07-30 18:49:43.

easyJet contact – Alleen in het Engels?

easyjet contactContact krijgen met een low cost airline als easyJet is lastiger dan wat veel mensen denken. Zelfs na het boeken van een vlucht via de website van easyJet zelf of via een betrouwbare partner als bezuinig.nu blijft het lastig om antwoord te vinden op jouw vragen. EasyJet contact kan worden opgenomen via onze gratis doorschakeldienst, 020 262 1789.

easyJet contact – Waarom telefonisch?

Hoewel vrijwel alles bij easyJet online te regelen is blijven veel mensen toch liever de mogelijkheid gebruiken om te bellen. Een naam wijzigen bijvoorbeeld kan telefonisch, maar is veel goedkoper online. Hetzelfde geldt voor het wijzigen van een vluchtdatum of route.

Wat je ook doet, houd er rekening mee, easyJet contact je enkel in het Engels. Nederlandse medewerkers zijn er niet, dus als jij de Engelse taal niet machtig bent, ga dan naar bezuinig.nu en zoek naar een andere luchtvaartmaatschappij. Wil jij reizen met ingecheckte bagage? Ook dan is het mogelijk voordeliger om te vliegen met een maatschappij die op het eerste gezicht duurder lijkt, maar waarbij geen toeslag wordt berekend voor het inchecken van een koffer.

Is easyJet contact ook mogelijk per email?

Mijn eerste antwoord op die vraag is: Nee!

Het is echter wel mogelijk om (in het Engels) een contactformulier in te vullen om zo contact te krijgen met het bedrijf.

Kom jij er echt niet uit? Dan helpen de medewerkers van VraagAlex jou tegen een kleine vergoeding graag verder om alle problemen rondom een reservering, wijziging of annulering bij easyJet opgelost te krijgen. Natuurlijk zorgen mijn collega’s er ook voor dat jij blijft besparen op vakantie en thuis.

Bel het VraagAlex easyJet contact team via 020 262 1789. Via optie 4 in het keuzemenu kun jij gratis worden doorverbonden naar een medewerker van easyJet die jou graag verder helpt.

Heb jij ervaringen rondom easyJet contact of met vluchten? Reageer en laat ons weten hoe jouw ervaringen zijn.

Originally posted 2016-07-30 18:29:28.

Direct contact?

Bel 020 262 1789!

DutchBelgiumEnglishUSA