Mijn product is niet binnen gekomen, wat moet ik doen?

Iedere bestelling die jij plaatst bij AliExpress komt met zogenaamde “Buyer Protection“, wat zoveel wil zeggen als bescherming voor jou als koper.

Komt een bestelling niet aan, dan moet jij binnen de aangegeven termijn via de knop “Open Dispute” kenbaar maken dat jij het pakket niet hebt ontvangen. De verkoper zal dan reageren en samen met AliExpress een keuze maken om het aankoopbedrag terug te storten of het product opnieuw aan te bieden.

Kom jij er niet uit? Klik hier en neem contact op met de AliExpress klantenservice.

in AliExpress Klantenservice
0 reacties op “Mijn product is niet binnen gekomen, wat moet ik doen?
  1. hallo op 26 jan 18 heb ik een bestelling geplaatst. volgens de traceerknop zou de bestelling twee dagen geleden zijn afgeleverd. Maar ik heb niets ontvangen en ik heb al twee maal de verkoper een bericht gestuurd maar deze reageert niet en ook de klantenservice niet. wat nu??

  2. op 26 jan 18 heb ik een bestelling geplaatst. Volgens de traceerknop zou het pakket twee dagen geleden zijn afgeleverd maar ik heb niets ontvangen. Ik heb al een open geschil met de verkoper en twee maal een bericht gestuurd, maar er wordt niet gereageerd wat nu??

  3. Op 11 jan heb ik een bestelling geplaats .volgens detraceerknop zou de besteling eind feb afgeleved maar ik heb niets ontvng.ik heb 020 2621789 gebeld maar ik krijg geen duidelijk aantwoord…wat moet ik doen?

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Direct contact?

Bel 020 262 1789!

DutchBelgiumEnglishUSA