Nog zo’n 17.000 handtekeningen nodig TEGEN de anti-privacy-wet!

Mocht je nog niet op de hoogte zijn, de nieuwe Sleepwet gaat de Nederlandse overheid in staat brengen om werkelijk iedereen af te luisteren. Als er een vermoedelijke crimineel bij jou in de regio woont kan dat jou ook overkomen.

Dat mag natuurlijk niet gebeuren en daarom nodigen wij jou vanuit VraagAlex ook uit om de petitie om een referendum op te starten te ondertekenen. Ondertekenen kan nu eenvoudig en ook heel snel via teken.sleepwet.nl. Door te ondertekenen wordt er een signaal afgegeven dat dit soort wetten niet zo makkelijk aangenomen moeten kunnen worden.

Wat zijn de gevolgen van de Sleepwet?

Kort samengevat, een verdachte crimineel mag nu met tussenkomst van de rechter worden afgeluisterd. Dat gaat veranderen. Door de nieuwe wet mag straks iedereen in de omgeving van de verdachte crimineel worden afgeluisterd. De enige persoon die daar toestemming voor hoeft te geven is de verantwoordelijke minister.

Volgens een uitzending van Arjan Lubach betekent dat feitelijk dat er vrijwel geen controle meer zal zijn over wie wanneer wordt afgeluisterd.

Wij hebben hier bij VraagAlex ook al mee te maken, nu dat zowel de Autoriteit Consument en Markt als het Agentschap Telecom heeft besloten om ons in de gaten te houden. Nu hebben wij niets te verbergen, maar betekent het voor ons een aardige administratieve rompslomp om de dienst een te bieden die wij aanbieden.

Bekijk hier de uitzending van Zondag met Lubach, ik hoop dat je daardoor tot besef komt hoe belangrijk het is dat ook jij jouw handtekening zet tegen deze wet.

Originally posted 2017-10-08 04:36:30.

Gezocht: Ryanair klachten!

Inmiddels hebben wij een punt bereikt waarop wij mensen echt willen gaan helpen om problemen met Ryanair op te lossen. Alleen doorverbinden met de klantenservice lijkt niet meer voldoende, daarom kun jij jouw klachten nu ook via ons melden.

Het eerste wat gedaan moet worden om van onze bemiddeling gebruik te maken is een reactie plaatsen onderaan dit bericht. Zo kunnen ook anderen lezen wat er aan de hand is en hopelijk meteen zien hoe het opgelost kan worden.

Vervolgens vragen wij jou ook om een beoordeling voor Ryanair te plaatsen op VRLX.nl/ryanair. Met de informatie die wij verzamelen zullen wij de klachten gaan bundelen. Bij minimaal 150 reacties voor het einde van 2017 zullen wij alle klachten uitprinten en een (Ryanair) vlucht boeken naar Dublin. De klachten zullen persoonlijk worden overhandigd bij het hoofdkantoor van Ryanair en 1 voor 1 door ons worden na-gebeld en besproken.

Wij sturen de klachten hoe dan ook (vertaald in het Engels) door naar het Ryanair hoofdkantoor, ook wanneer er minder dan 150 klachten zijn.

Hoe kan jij helpen om Ryanair klachten op te lossen?

Jij kunt ons helpen door dit bericht te delen. Dat kan bijvoorbeeld via Facebook, Twitter, WhatsApp en je mag natuurlijk ook de website VraagAlex.nl doorgeven in persoon.

Voel je ook vrij om de inhoud van deze pagina te kopiëren en elders te gebruiken met een link terug naar deze pagina.

Van de complete ervaring van het verzamelen en overhandigen van de klachten maken wij hier een reportage welke wij tevens aan Ryanair zullen aanbieden en uitzenden via ons YouTube kanaal.

Originally posted 2017-10-06 03:53:27.

CBR schaft 0900-nummer af!

Langzaam maar zeker worden ook overheid en semi-overheid klantvriendelijk. CBR heeft de stap gezet om het 0900-nummer af te schaffen en stapt over op een 088-nummer. Naar eigen zeggen om bereikbaarheid te verbeteren.

Helaas heeft CBR er geen rekening mee gehouden dat 088-nummers (ook) niet altijd bereikbaar zijn vanuit het buitenland. Wel kunnen wij als VraagAlex weer zonder problemen doorverbinden met het CBR. Ons nummer, 020 262 1789 blijft natuurlijk bereikbaar om doorverbonden te worden met CBR.

Waarom past CBR het nummer aan?

Hoewel ik het nooit zeker zal kunnen weten verwacht ik dat het CBR voor dit nummer heeft gekozen uit kostenoverwegingen. Een 0900-nummer kost meer dan een 088-nummer. Het nummer heeft een landelijke uitstraling waardoor niet meer te zien is waar het bedrijf zich bevind.

Wij maken vanuit VraagAlex (gevestigd in Utrecht) overigens al enkele jaren gebruik van het Amsterdamse netnummer 020. Wij blijven onze bereikbaarheid natuurlijk ook verbeteren om Nederlandse bedrijven bereikbaar te houden voor alle klanten.

Wat kost bellen naar CBR via het 088-nummer?

Vanuit Nederland kost bellen naar het 088-nummer hetzelfde als bellen naar een normaal vast telefoonnummer. Wie belt vanuit het buitenland kan met extra kosten worden geconfronteerd, omdat 088-nummers voor buitenlandse telecombedrijven niet altijd als vast nummer worden gezien.

Wij werken vanuit VraagAlex ook aan een oplossing voor 088-nummers en kunnen daar gewoon mee doorverbinden. Bel ons dan ook gerust, 020 262 1789.

Originally posted 2017-10-02 03:39:50.

Dure Facebook advertentie: 09092200102

Wij hebben bericht gekregen dat het nummer 09092200102 wordt gebruikt om mensen te doen geloven dat er een iPhone X of andere dure telefoon is gewonnen. Alleen even bellen om de prijs te claimen. Dat bellen kost 90 cent per minuut en de prijs? Die zal je waarschijnlijk niet krijgen.

Reacties die bij ons binnenkomen geven aan dat er bedragen van tientallen euro’s per gesprek doorheen gaan. De iPhone wordt natuurlijk nooit daadwerkelijk geleverd. Helaas is dit weer bewijs dat het zelden handig is om te bellen naar een 0909- of 0906-nummer. Zelfs 0900-nummers worden heel veel gebruikt om mensen op extra hoge kosten te jagen.

Vanmorgen heb ik gesproken over de de mogelijkheden om een limiet te stellen aan een telefoonrekening. Persoonlijk betaal ik nu maximaal 10 euro per maand, zodat ik nooit meer dan 2,50 buiten de bundel kan bellen.

Hoe kan ik een hoge telefoonrekening voorkomen?

Vraag jouw telecomaanbieder hoe dan ook om 090x-nummers te blokkeren. Vooral 0909- en 0906-nummers zijn heel erg belangrijk. Alleen daarmee weet je zo goed als zeker dat jij geen hoge telefoonrekening meer gaat krijgen. Het enige wat dan nog kan gebeuren is dat jij naar het buitenland belt. Dat kan ook flinke kosten met zich meenemen.

In het geval van mijn rekening was het 51 cent extra die ik heb moeten betalen om 1 minuut naar België te bellen.

Originally posted 2017-09-29 07:31:36.

VraagAlex zoekt wereldverbeteraars!

Iedere dag zijn wij weer op zoek naar manieren om de wereld net een beetje mooier te maken. Wij zijn alvast begonnen door in 2006 een lijst te publiceren met 0900-nummers en manieren om die te omzeilen.

In 2014 zijn wij gestart met het telefoonnummer, 020 262 1789 die op dit moment zo’n duizend bellers per dag helpt om zonder 0900-nummer in contact te komen met een klantenservice. Wij helpen ook bellers in het buitenland om servicenummers te bereiken die (vaak bewust) enkel vanuit Nederland gebeld kunnen worden.

Zelfs semi-overheid, waaronder CBR en UWV doen er alles aan om wat extra centen te verdienen door 0900-nummers in te zetten voor de klantenservice. Het ergste, deze instanties mogen nog extra kosten vragen ook, waarbij reguliere bedrijven dat niet meer mogen.

Hoe kan jij helpen om de wereld te verbeteren?

Omdat onze dienstverlening blijft groeien moeten wij ook blijven zoeken naar manieren om de 0900-nummers te omzeilen. Wij zoeken mensen die ervaringen willen delen en daarover willen bloggen of vloggen. Gastbloggers noemden wij dat vroeger, nu praten wij liever over teamleden.

Wil jij meepraten over actuele onderwerpen die de consument in Nederland aangaat? Neem dan even contact op met Tom, Thomas of Alexander via de chat hier onder in beeld. Wil jij telefoon aannemen en ondersteunen in de doorverbinding? Ook daarvoor hebben wij de nodige mogelijkheden. Kijk voor meer informatie over stage of vrijwilligerswerk bij VraagAlex op https://vraagalex.nl/contact/vacatures/.

Heb jij een tip voor de Nederlandse consument? Dan mag jij deze hier natuurlijk ook delen door een reactie te plaatsen.

 

Originally posted 2017-09-28 07:00:47.

Doorverbinden met EnregieDirect weer mogelijk!

Na de nodige problemen met EnergieDirect vanuit onze kant is het doorverbinden sinds vandaag weer mogelijk! Wie belt met 020 262 1789 krijgt een medewerker aan de lijn of een keuzemenu. In beide gevallen kun jij nu eenvoudig (en zonder extra kosten) worden doorverbonden.

Het is niet meer nodig om een 0900-nummer te bellen, wij maken EnergieDirect bereikbaar via een normaal vast telefoonnummer, 020 262 1789. Wie liever klant wordt bij een bereikbaar energiebedrijf kijkt op VraagAlex.nl/energie waar ook de mogelijkheden staan om via stuntsites klant te worden.

Hierbij ook een wat oudere video met een tip om gratis in contact te komen:

Waarom is EnergieDirect slecht bereikbaar?

energiedirectEnergieDirect zelf (onderdeel van Essent) geeft aan een online energiebedrijf te zijn. Dat betekent dat alles online gereld kan worden en dus niet telefonisch. Helaas worden mensen die klant worden bij EnergieDirect daar niet van op de hoogte gebracht. Hierdoor zijn er ook heel wat klanten die geen internetverbinding hebben of dat niet willen gebruiken voor die doeleinden.

Ondanks dat de kosten van de klantenservice inmiddels flink zijn gedaald blijft EnergieDirect moeilijk bereikbaar. De klantenservice is namelijk slechts bereikbaar tussen 09:00 en 16:00. Dat ook weer alleen op werkdagen.

Originally posted 2017-09-26 08:03:21.

Sleepwet: Nederland drukt anti-privacy wet door!

De Sleepwet is de nieuwe anti-privacy maatregel bedacht door de Amerikaanse overheid en nu ook overgenomen in Nederland. In het boek 1984 schrijft George Orwell over de staat die alles controleert.

Hoewel de wereld er iets anders uitziet dan in de boeken komen de afluistertechnieken wel heel erg dicht in de buurt nu. In de onderstaande video leg ik uit hoe jij NEE kunt stemmen tegen deze nieuwe Sleepwet. Met 300.000 handtekeningen volgt een referendum waarmee wij als burger in ieder geval een stem krijgen. Of daar dan ook naar wordt geluisterd moeten we nog zien.

De EU presteert het ook al om 60 miljard euro per maand in circulatie te brengen, zodat onze munteenheid met de dag minder waard wordt! We moeten onze stem laten horen!

Wat zijn de gevolgen van de Sleepwet?

sleepwetDe nieuwe wet houdt in dat de veiligheidsdiensten van de overheid mensen mogen gaan aftappen zonder enige aanleiding. Zo kan jouw email worden gelezen, telefoongesprekken worden afgeluisterd en mag jij zonder enige aanleiding digitaal worden gevolgd.

Helaas heeft de overheid het gepresteerd om deze (burger-onvriendelijke) sleepwet door de eerste kamer te drukken terwijl de nieuwsmedia meer bezig was met een formatie die nog niet volledig rond is.

Overheden maken wel vaker gebruik van dit soort afleidingen. Mijn verwachting is dat de formatie nog wel even gaat duren om ons als burgers verder af te leiden van deze wet die er dan ineens doorheen is.

Stem nee tegen de sleepwet! Dat kan via Sleepwet.nl

Jouw reactie hier achterlaten mag natuurlijk ook.

Originally posted 2017-09-26 05:19:22.

Ryanair slecht bereikbaar, wat te doen bij annulering?

De klantenservice van Ryanair blijft erg beperkt bereikbaar. Vandaag tijdens “Alex Helpt” praat ik over de beperkte service die Ryanair biedt wanneer extra diensten via het bedrijf worden bijgekocht. Een huurauto bijvoorbeeld. Een transfer. Een hotel. Het maakt niet uit, alles wat via externe bedrijven wordt geboekt valt niet onder de dekking van Ryanair.

En het wordt nog erger. Informeert Ryanair jou 2 weken voor de vlucht of eerder over de annulering, dan heb jij nergens meer recht op. Jij kunt dan enkel nog jouw reisverzekering aanspreken, dat natuurlijk alleen als je die hebt. Geen reisverzekering, geen geld terug. Zo simpel is het.

Vanaf 7:30 kun jij de onderstaande video bekijken. Via het YouTube kanaal kan jij ook live reageren of een reactie achterlaten.

Wat zijn de gevolgen voor Ryanair passagiers?

ryanair annuleringenMensen die niet in alle extra marketing van Ryanair trappen kiezen er gelukkig voor om alles zelf te regelen. Uiteindelijk ben jij dan ook zelf verantwoordelijk voor ieder deel van het proces. Boeken via sites als AirBNB geeft vaak voldoende ruimte om reserveringen te wijzigen. Booking.com is daar iets minder makkelijk in, maar kan vaak ook wel iets regelen.

Boek jij een hotel direct bij het hotel, dan is de kans het grootst dat er nog dingen te regelen zijn. Uiteindelijk wil een hotel over het algemeen niets liever dan een (zeer) tevreden klant. Dat is dan ook altijd mijn advies, boek zoveel mogelijk direct.

Liever zeker zijn van jouw zaken? Zorg er dan voor dat jij een verzekering afsluit die samengestelde reizen standaard vergoed. Heb jij daar vragen over, bel 020 262 1789.

Originally posted 2017-09-21 05:20:35.

Iedere euro heeft een bestemming! Schuldenvrij in 12 maanden!

Iedereen in Nederland kan schuldenvrij leven. Ik weet dat omdat ik met een zeer beperkt budget (amper hoger dan een bijstandsuitkering) duizenden euro’s aan schulden heb af kunnen lossen.

Vandaag ga ik teruggeven! De “schuldenvrije lunch” show is een nieuwe YouTube Show, iedere dag LIVE vanaf 12:00. De show is te volgen via ons YouTube kanaal, te vinden op VRLX.nl/youtube.

Reageren op de show kan eveneens via YouTube of door een email te sturen naar [email protected].

Wat gaat “Schuldenvrije lunch” inhouden?

Net als iedere ondernemer heb ik ook flinke kosten gemaakt om mijn bedrijf op te zetten. Ik ben opgelicht door onder andere seminar bedrijven, zoekmachine optimalisatiebedrijven en mensen hebben geprobeerd mijn bedrijf en mijn systeem over te nemen.

Door alle fouten die ik heb gemaakt is het mij gelukt om een schuld op te bouwen van ongeveer 12.000 euro! Zelf heb ik deze schuld af kunnen lossen door mijn eigen huis te verhuren via airbnb. Vrijwel geen kosten maken en zo veel mogelijk geld overmaken naar schuldeisers.

Voor het laatste deel van de schuld heb ik een overzicht gemaakt van alle schulden. Deze ben ik vervolgens 1 voor 1 gaan aflossen. Een minimaal bedrag aflossen op alle schulden behalve de schuld met het laagste bedrag.

Vanaf vandaag help ik mensen met schulden om daar zo snel mogelijk uit te komen. Ik leg uit hoe jij goedkoper boodschappen kunt doen en hoe jij snel veel geld kunt besparen!

Reageer LIVE op YouTube of achteraf ook via het YouTube kanaal!

 

Originally posted 2017-09-20 07:03:51.

Nederlandse nieuwsmedia liefst negatief over vrijwel alles

Of jij nu kijkt naar NOS of RTL, de krant leest van Telegraaf of NRC, de Nederlandse nieuwsmedia blijft zich bezig houden met het afleveren van negatief nieuws. Zelfs toen de media vandaag bekendmaakte dat Ryanair een heel klein deel van de vluchten schrapt om zo meer op tijd te vliegen wist de nieuwsmedia dit te verdraaien.

De blog wat gaat over Ryanair lees je hier. In deze blog praat ik over ander nieuws, wat niet alleen negatiever werd gebracht, waar zelfs de verkeerde mensen, zelfs een verkeerde doelgroep wordt aangesproken voor een misdrijf.

Deze blog gaat over wat er heeft plaatsgevonden op 11 september 2001 in de Verenigde Staten. Een dag die heel de wereld al jaren hebben veranderd. Aanslagen die aantoonbaar zijn uitgevoerd door Amerika zelf, vrijwel zeker niet door terroristen uit het buitenland. Bekijk in ieder geval de onderstaande video.

Waarom liegt de nieuwsmedia?

nieuwsmediaDe nieuwsmedia neemt veelal berichten over uit centrale nieuwsbronnen. Veel van deze bronnen zijn gestuurd vanuit de overheid. Vooral vanuit de Verenigde Staten is de overheid erg goed in het controleren en op tactische momenten verspreiden van de berichtgeving.

Zo wist de BBC in Engeland bijvoorbeeld al dat een gebouw zou instorten voordat dit gebeurde. Andere media nieuwsmedia wist al te vermelden dat Osama Bin Laden verantwoordelijk was voor de aanslagen voordat deze ooit het Witte Huis (of de nieuwsmedia) had kunnen bereiken. Allemaal verzonnen dus!

De nieuwsmedia liegt omdat er veelal te weinig budget is om echt onderzoek te doen. Bronnen vanuit overheid worden voor waar aangenomen.

Dit is een eerste stap om langzaam meer bekendheid te geven aan de leugens die de media verspreid.

 

Originally posted 2017-09-17 20:55:35.

Direct contact?

Bel 020 262 1789!

DutchBelgiumEnglishUSA